Termes et Conditions Générales
Bienvenue sur Beauty Station !
Article 1 : Introduction
Ces Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent exclusivement la relation entre le site beautystation.ma et toute personne visitant le site ou effectuant un achat via celui-ci (ci-après désignée "Vous").
Tout internaute peut consulter les CGU sur le site beautystation.ma (ci-après désigné le "Site"). Les CGU peuvent faire l'objet de modifications, et les conditions en vigueur au moment de passer votre commande sont celles qui s'appliquent.
Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions par le client.
Article 2 : Contrat
2.1 Conditions pour passer une commande
En passant une commande sur le Site, vous déclarez avoir au moins 18 ans et disposer de la capacité légale ou de l'autorisation parentale requise pour passer une commande sur le Site.
Toute commande passée sur le Site doit correspondre aux besoins normaux d'un ménage.
2.2 Commande
Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et vous fournirons des informations sur l'expédition de vos articles (Commande traitée).
Article 3 : Prix et Disponibilité
Les prix affichés sur le Site sont en Dirhams marocains, toutes taxes comprises (y compris la TVA), hors frais d'expédition et de traitement de la commande.
Le prix que nous vous facturons est celui indiqué sur le bon de livraison que nous vous envoyons.
Nous pouvons accepter vos commandes dans la limite des stocks disponibles. La disponibilité des articles vendus sur le Site est précisée sur la page d'information de chaque article.
Malgré nos efforts, un nombre limité d'articles sur notre Site peut présenter une erreur de prix. Soyez assuré, cependant, que nous vérifions les prix lors du traitement de votre commande. Si le prix corrigé est inférieur au prix affiché sur le Site, nous vous facturerons le prix inférieur et vous enverrons l'article. Si le prix corrigé est supérieur au prix affiché sur le Site, nous vous informerons et annulerons votre commande, sauf si vous choisissez d'accepter la commande au nouveau prix.
Article 4 : Livraison
Après confirmation de la commande, nous nous engageons à préparer et à livrer ou à expédier les produits commandés à l'adresse de livraison dans les délais indiqués sur le Site. Le coût de la livraison est de 50 Dirhams marocains hors taxes, en fonction du montant et de l'adresse de livraison. Sous réserve d'acceptation de la commande en l'état, nous pouvons vous offrir une partie ou la totalité des frais de livraison. Les frais de livraison après réductions sont disponibles sur la page de paiement.
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif uniquement et ne constituent pas un engagement formel de livraison. Tout retard de livraison inférieur à 7 jours ouvrables ne vous donne pas le droit d'annuler la commande. Les retards de livraison imputables à nous ou au transporteur n'entraînent pas de dommages et intérêts.
En cas d'absence du client lors de la livraison ou de non-réception des marchandises dans le délai spécifié, des frais supplémentaires peuvent être facturés pour une nouvelle livraison du produit commandé.
À réception des marchandises, vous devez vérifier la conformité de la livraison avec votre commande (produits et quantités commandés) et vous assurer que les produits n'ont pas été endommagés pendant le transport. Si un produit a subi des dommages affectant ses caractéristiques essentielles, vous devez refuser la réception de la livraison et nous en informer par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 5 jours suivant ladite réception. À défaut, les produits livrés seront réputés avoir été reçus en bon état.
En cas de perte d'un colis pendant le transport, la période d'enquête varie de 1 à 6 semaines en fonction du transporteur. Nous vous informerons des résultats de cette enquête dès que possible.
Toute commande restée en attente auprès du transporteur en raison d'une absence de réception pour quelque raison que ce soit sera de votre responsabilité, et tous les coûts résultant de ce retard, y compris les frais de transport, seront à votre charge.
Article 4.1 : Droit de Rétractation
Les articles doivent nous être retournés dans un délai de 7 jours, non ouverts et dans leur état d'origine. Les frais de retour des articles sont à la charge du client. Des frais administratifs de 100 Dirhams marocains et des frais de remise en stock de 15 % du montant de la commande seront appliqués pour toute commande rétractée. Veuillez noter que nous ne sommes jamais tenus, quelles que soient les circonstances, d'accepter le retour des marchandises.
Article 5 : Paiement
Le prix des produits est payable en espèces en utilisant l'une des méthodes de paiement proposées sur le Site le jour de la commande.
Article 5.1 : Paiement électronique
Pour payer votre commande par carte de crédit, choisissez parmi les modes de paiement proposés lors de la commande (Visa ou MasterCard). La transaction sera débitée de votre compte le jour suivant la confirmation de la livraison.
Le paiement par carte de crédit est sécurisé et assuré par Maroc Telecommerce, garantissant une sécurité maximale.
En choisissant ce mode de paiement, vous certifiez avoir toutes les autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement sélectionné lors de la validation de la commande.
Pour les paiements par carte de crédit, les dispositions relatives à l'utilisation frauduleuse du mode de paiement, telles que prévues dans les accords entre le consommateur, l'émetteur de la carte, Get Online S.A.R.L et sa banque, s'appliquent.
Article 5.2 : Preuve des transactions par carte de crédit
Les données enregistrées par Maroc Telecommerce S.A sur la plateforme MarocTelecommerce au nom de Get Online S.A.R.L constituent la preuve de toutes les transactions commerciales entre vous et nous.